04.06

Вопрос #67144
Отказаться от курсов

Автор:

Антон , Город: Новосибирск / обл Новосибирская, 04.06.2023 07:41:06

Суть вопроса:

Купил курсы онлайн, хочу отказаться. Как это сделать? И могу ли

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.1
04.06.2023 08:00

Добрый день. Теоретически Вы сможете попробовать вернуть полную стоимость, так как я понимаю, еще не приступили к обучению. Норма, - ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Для более точного ответа необходимо ознакомиться с договором или пользовательским соглашением.

Здравствуйте!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации, условия заключенного договора (оферты); иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ.

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».

Если курсы ненадлежащего качества, исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

04.06.2023 08:24

Антон, как вам уже правильно разъяснили, смотрите внимательно договор на оказание услуг. Исполнитель по всей видимости индивидуальный предприниматель. Обычно такие исполнители вносят в договор разные ущемляющие права Заказчика ограничения. Поэтому придётся ещё и оспаривать действие таких условий договора. На будущее - юрист нужен на стадии проверки договора и его сущности. Когда деньги отправлены исполнителю, обратный процесс занимает несколько месяцев. Вот такие особенности. 

Юрист: Токайчук Сергей Васильевич   Рейтинг 7.5
04.06.2023 08:55

Как указано выше, отказаться можно в любом случае.

Вернуть все ДС можно, если исполнитель не докажет, что понес расходы, которые вы будете возмещать.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
04.06.2023 16:48

Здравствуйте, вы можете подать заявление о расторжении договора оказания платных образовательных услуг и отказаться от изучения курса. На основании вашего заявления, исполнитель произведен возврат денежных средств. При отказе в удовлетворении вашего заявления и возврате денежных средств, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

04.06.2023 17:21

Теоретически - да. можете отказаться, хотя в индивидуальном договоре могут быть указаны ограничения. Но закон о защите прав потребителей - сильнее!

Другие вопросы:

#68536 01.06.2024 (13:12)

Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации

Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.
#68534 31.05.2024 (12:42)

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?

Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон? Получилась глупая ситуация. Истец пришел в суд, не дождавшись спустя 2 часа ушел. Написал ходатайство о переносе в канцелярию (скорее его не передали судье). Первый ответчик написал ходатайство о переносе из-за болезни юриста. Второй ответчик на заседание тоже не попал в итоге. Написал в день заседания ходатайство о переносе и ходатайство о привлечении 3-го лица (ходатайств скорее всего в деле не было на заседании). Судья вынес решение в отсутствии сторон. Решение думаю 100% не устроит стороны, т.к. не было изучения экспертизы сторонами (ознакомиться с делом дали с трудом только 1 стороне) и в экспертизе вылезла вина третьего лица которого нет в процессе и не упоминалось до этого в деле. Так же в экспертизе вылезло отсутствие части товара (а данное отсутствие не было зафиксировано в претензии и исковом)- значит это вина истца, если он за время суда что-то потерял у себя дома. Понятно что стороны виноваты, но уже что есть. Что посоветует делать?
#68532 30.05.2024 (16:52)

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?

Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы? Решение было 2 дня назад. Гражданское дело. Районный суд. Судья вынес решение в отсутствии сторон. Стороны подавали ходатайства на перенос. Видимо судья отказал или не все жалобы пришли в дело к заседанию суда. Помощник судьи через 2 дня на приеме сказал пишите краткую жалобу. Само решение будет примерно через месяц.